제품구매 시 꼭!! 참고 해주세요

주문 시 주의사항

주문 및 취소안내

• 평일 주문 마감시간 - 오전 08:00 결제 건까지 당일출고
• 오전 08:00 이후 주문 건은 영업일 기준 익일 처리됩니다.
  (금요일 오전 08:00 이후 주문 건은 차주 월요일에 처리됩니다.)
• 주문취소 마감시간 - 오전 08:00 전까지
• 주문확인 또는 입금확인 중의 상태에 한정
  (이미 배송중인 경우 불가능하며 마감시간 이후에는 배송준비 중 상태라도 이미 출고가 진행되고 있는 상태로 취소 불가능)

배송안내

• 신선식품 및 냉동ㆍ냉장제품의 경우 제주도 및 기타 도서지역 배송이 불가합니다.
• 각 상품은 산지에서 직배송 되기 때문에 판매자가 다를 경우 묶음배송이 불가합니다.
  (산지 직배송의 특성상 정확한 제조 연월일 파악이 어려울 수 있습니다.)
• 모든 상품은 택배로 발송됩니다. (농가별로 택배사가 다를 수 있습니다.)
• 배송 기간은 3영업일이며 주문이 많을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
  (주문이 들어온 후 농가에서 상품을 수확 및 준비하여 보내기 때문에 농가의 사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.)

교환 및 반품안내

제품 수령 즉시 하자 유무를 확인하고 상품에 이상이 있는 경우 실물 보관해주시고 빠른 시간 내에 고객센터로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.

• 식품의 경우 반품 시 상품의 훼손 및 가치상실로 재판매가 불가능합니다.
  ※ 다음의 경우에는 교환/반품의 신청이 불가능하오니 확인부탁드립니다.
• 단순변심 및 주관적인 견해(맛이 없다, 입맛에 맞지않다 등)
  특히, 연락두절, 주소불문명, 잘못된 개인정보 표기 등으로 인한 배송지연 및 미수취
• 판매자와 협의 되지 않은 상태에서 임의로 반송한경우
• 소비자의 사용/소비에 의해 상품이 훼손된 경우
• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우